Algemene informatie over uw bestelling en levering
Levertijden
Alles wordt op ambachtelijke wijze vervaardigd. Levertijden zouden daarom kunnen afwijken. Onderstaande levertijden houden wij normaal aan:
- Bij kleinere producten tot ca. 5 werkdagen
- Bij grote of arbeidsintensieve producten tussen 5 á 15 werkdagen.
- Bij producten op aanvraag (bv. Hooiruif) vindt levering/zelf ophalen plaats in overleg, doch na minimaal 15 werkdagen
- Bij extreme drukte of onvoorziene omstandigheden kan daarvan worden afgeweken. Hierover wordt u bij de aankoop al geïnformeerd.
- Indien er haast is, dan graag even contact opnemen. Dan kunnen wij kijken wat we voor u kunnen doen.
Bezorging
- Standaard met PostNL en Track&Trace. Kosten worden automatisch bij afrekenen erbij geteld als u uw adresgegevens invoert.
- Bij stukken boven de 23 kg of boven bepaalde afmetingen kunt u het product zelf komen afhalen of wij bezorgen het persoonlijk. Dit i.v.m. de hoge transportkosten van transporteurs.
- Afmeting tot max. 176 x 78 x 58 cm kan met PostNL worden verzonden. Breder dan 78 cm kan alleen worden opgehaald of persoonlijk worden bezorgd.
- Een gemonteerde hooiruif wordt niet bezorgd. Die kunt u alléén afhalen. Een bouwpakket kan desgewenst wel worden bezorgd.
- Voor België geldt een maximum formaat van 100 × 50 × 50 cm.
- Bezorgen vindt plaats binnen een straal van ca. 150 km enkele reis. De kosten daarvoor zijn verdeeld in 3 categorieën, t.w. 0-50 km (€30), 51-100 km (€60) en 101-150 km (€90). Voor iets grotere afstanden neem even contact op. U kunt de enkele afstand via Google Maps onderaan op onze pagina berekenen (klik op grotere kaart, vul uw eigen adres in en bereken uw route) en hieruit uw keuze aangeven bij het betreffende product.
- Voor sommige producten kan een enkel product als Brievenbuspakket worden verzonden. Bij 2 of meer is dat niet meer mogelijk. Vandaar dat we besloten hebben bij die producten standaard €6,75 als verzendkosten te vragen. Bij bestelling van één product krijgt u van ons dan een aangepaste rekening met het bedrag voor een Brievenbuspakket. Wacht dus even op de nieuwe factuur, voordat u betaald.
- Verzendkosten voor Waxinelichthouder van steigerhout “Love” bedragen voor 1 tot 4 harten €4,10, tot 10 kg wordt dit €6,75 en tussen 10 kg en 23 kg wordt dit €13. Voor meer, graag even contact opnemen.
- Indien u meerdere producten besteld, worden de verzendkosten van het grootste of zwaarste product geteld. Indien er 2 of meer producten gezamenlijk in een bepaalde gewichtscategorie vallen, dan betaalt u voor die categorie de verzendkosten. Bv. 3 producten van ca. 5 kg wordt gewichtscategorie van 10 – 23 kg en dus ca. €13.
Afhalen
- Afhalen is altijd mogelijk
- Producten, die niet met PostNL kunnen worden verstuurd (ook naar België) kunnen altijd binnen een straal van 150 km persoonlijk door ons worden bezorgd. Hieraan zijn extra kosten verbonden. Wilt u dat niet, dan kunt u uw bestelling zelf komen afhalen. Geef dat dan aan in de winkelmand.
- De gemonteerde versie van de hooiruif moet altijd worden afgehaald.
- Heeft u vragen, neem dan contact op